Precio, pago, riesgo por perdida o daño, entrega y titularidad

• Los precios que se indican en el Portal estarán vigentes durante una sesión de conexión. Los precios aplicables son los que se indican en el Portal en la fecha de confirmación del pedido. Ninguna modificación de precios ulterior será susceptible de aplicarse en los pedidos en tramitación, los precios se expresan en pesos mexicanos más el Impuesto al Valor Agregado u otros aplicables.
• El pago será efectuado mediante tarjetas de crédito bancarias o de débito a través de un sistema de pago seguro con el que FOOTBALL FANS cuenta, además se podrá pagar mediante depósito en el Banco que se menciona en el Portal.
• La información proporcionada sobre fechas de entrega es meramente informativa. FOOTBALL FANS podrá detener o posponer la entrega del material por motivos de necesidad, caso fortuito y/o fuerza mayor.
• FOOTBALL FANS realizará los envíos conforme a su práctica comercial estándar y el riesgo por perdida o daño se entenderá transmitido por FOOTBALL FANS al Cliente en el momento de efectuarse la recepción en el domicilio de entrega señalado por el Cliente a través del Portal. La titularidad de los productos pasará de FOOTBALL FANS al Cliente en el momento de la entrega de los mismos.
• En todo caso, al momento de que el Cliente envía la información e imágenes a FOOTBALL FANS, a través del Portal u otros medios autoriza dos, el Cliente NO cede a FOOTBALL FANS los derechos sobre dicha información e imágenes, particularmente sobre el uso de la información, fotografías, diseños e imágenes, entre otras, siendo derecho de FOOTBALL FANS conservarlas por los plazos que estime pertinentes y también con el objeto de que FOOTBALL FANS se vea posibilitada de reimprimir o reelaborar los trabajos y productos solicitados al propio Cliente u otros autorizados por el cliente para ello. FOOTBALL FANS no será responsable del material enviado por el Cliente podrá disponer libremente del mismo, hasta garantizar la entrega del pedido, principalmente luego de la entrega de los productos al Cliente.
• FOOTBALL FANS tendrá la facultad de no conservar las imágenes recibidas por parte del Cliente y, en caso de que el Cliente no haya efectuado el pago de los productos y/o servicios requeridos, FOOTBALL FANS borrará las imágenes recibidas sin responsabilidad alguna para FOOTBALL FANS y de ser el caso que el Cliente posteriormente deseara el servicio o producto correspondiente deberá nuevamente llevar a cabo y cumplir con todos los procedimientos y condiciones establecidas en el Portal y en las presentes condiciones generales de contratación.
• Salvo pacto expreso en contrario, el Cliente desde este momento autoriza a FOOTBALL FANS a promover y vender los productos y/o servicios ordenados por el Cliente a las personas que así lo soliciten por medio del Portal u otras vías de comunicación implementadas por FOOTBALL FANS y hayan sido dadas de alta ante FOOTBALL FANS bajo los términos establecidos en el propio portal con respecto al carácter público o privado de los productos o servicios ordenados por el Cliente.
• El Cliente podrá dar seguimiento a sus pedidos a través del Portal o a los medios de contacto en éste establecidos al efecto. El detalle de los costos, condiciones específicas de cada producto o servicio se definirán en el propio Portal. FOOTBALL FANS se reserva el derecho de modificar las condiciones de los productos o servicios ofrecidos en cualquier momento y sin necesidad de que medie aviso previo al Cliente o tercero alguno.
• Cambios en métodos de entrega una vez pagada la orden generarán cargos adicionales.
• No se hará el reembolso del pago por envío en caso en que el cliente decida cambiar su método de entrega.
• Los pagos pueden verse reflejados en nuestro estado de cuenta para poder empezar el pedido de 24 a 48 horas hábiles por lo que FOOTBALL FANS no empezará hasta tener reflejado el pago en su cuenta.

Garantía

• En caso de omisión, error en la entrega, de deterioro o de defecto en los productos, el Cliente deberá realizar una reclamación dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha de entrega del producto. Dicha reclamación deberá enviarse por escrito al servicio de atención a clientes de FOOTBALL FANS, debiendo forzosamente incluir en la reclamación el número de la factura y/o del pedido aplicable, además de acreditar el error u omisión de que se trate.
• Únicamente se tendrán en cuenta las reclamaciones por defectos o insuficiencias técnicas. No se admitirán reclamaciones por cuestiones estéticas. La diferencia de tonalidades entre los colores de las imágenes realizadas y l os de las imágenes originales facilitadas en forma de datos transmitidos a FOOTBALL FANS no constituye un defecto. Además el Cliente acepta que el tamaño y la calidad final de los productos dependerán del tamaño y la calidad del contenido que haya transmitido inicialmente a FOOTBALL FANS. No podrá considerarse defecto la baja calidad del producto debido a una baja calidad del contenido original.
• En caso de que los productos sean defectuosos, FOOTBALL FANS reparará los posibles defectos o sustituirá los productos por una sola ocasión; En caso de que los productos no sean reparados o FOOTBALL FANS incumpla su compromiso de sustitución de los productos, el Cliente sólo tendrá derecho a la reducción del precio o a la terminación del contrato.
• En ningún caso y bajo ninguna circunstancia la responsabilidad de FOOTBALL FANS frente al Cliente será mayor a la devolución de su dinero, menos los gastos de envío y administrativos aplicables, o a la realización del servicio sin cargo extra por una sola ocasión adicional.
• Los tiempos de entrega son de 8 a 15 días hábiles una vez que reflejado su pago en nuestra cuenta.
• En caso de que se acepte una devolución será con un vale por el monto en pesos con una valides de máximo 30 días naturales menos los gastos cobrados por los bancos o tarjetas.
• Cambios a un pedido realizado y pagado serán aceptados, si siempre y cuando el trabajo no haya sido empezado a producir; Se le entregara al cliente un código con el valor del pedido original menos los gastos de pago cobrados por los bancos o tarjetas, con una validez de máximo 30 días naturales par redimirlo.

Puedes leer nuestro aviso de privacidad completo en:

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